ご注文は、商品選択またはお問い合わせから始まり、在庫状況と最終価格をご確認いただいたうえで確定となります。その後、商品の準備と品質確認を行い、丁寧に梱包して発送いたします。配送期間は、既製品かオーダー品か、またお届け先の地域によって異なります。発送後には追跡情報をご案内いたします。

すべての石を、品質、カット、透明度、色彩、そして一石ごとの個性まで丁寧に見極めています。信頼できる取引先との関係を大切にし、美しさと希少性に加え、責任ある調達にも配慮しながら選定しています。

はい。特別注文や、お客様のご希望に合わせたジュエリーのご相談を承っています。お好みやご要望を丁寧に伺い、ふさわしい宝石を選びながら、長く愛用していただけるデザインをご提案します。

対象となるダイヤモンドや宝石には、必要に応じて米国宝石学会（GIA）、中央宝石研究所（CGL）、スイス宝石学研究所（SSEF）、グベリン宝石学研究所など、信頼ある第三者鑑定機関による鑑定書をお付けしています。鑑定内容や石の詳細については、ご購入前にご案内いたします。

お届け先や商品の内容により、海外への配送も承っています。配送期間、関税、返品の可否は国や商品によって異なるため、ご注文前にお問い合わせください。詳細をご案内いたします。

もちろんです。商品や宝石の詳細、鑑定書、サイズ、オーダーメイド、配送などについて、ご購入前にお気軽にご相談いただけます。

いいえ。査定・鑑定は無料で承っています。査定後に売却を見送られた場合でも、費用はかかりません。

はい。鑑定書をお持ちでない場合でも査定は可能です。ただし、正式な買取価格については、実際のお品物を確認したうえでご案内いたします。

はい。ただし、鑑定基準や市場状況が当時と異なる場合があるため、正確な査定には実際のお品物を確認させていただくことがあります。

はい。ダイヤモンドやジュエリーが本物かどうか分からない場合でも、お気軽にご相談ください。実際のお品物を確認し、適切にご案内いたします。

はい。婚約指輪、結婚指輪、ネックレス、時計、相続されたジュエリーなど、さまざまな状態のお品物を査定しています。多少の傷や使用感、経年による変化がある場合でも、まずはお気軽にご相談ください。

査定後に売却をお断りいただいても問題ありません。ご提示した価格にご納得いただけない場合は、お品物を速やかに返却いたします。返送方法や送料については、事前にご確認ください。